Умови використання

Остання редакція: 15 липня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між фітнес-студією krabelfine (далі - "Студія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Учасник", "ви"). Використовуючи послуги krabelfine, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

Студія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

2. Послуги krabelfine

2.1. Фітнес-програми

krabelfine надає різноманітні фітнес-послуги, включаючи групові та персональні тренування, консультації з питань здорового способу життя та індивідуальні програми розвитку фізичних можливостей.

2.2. Кваліфікація тренерів

Всі тренери krabelfine мають відповідну освіту, сертифікацію та досвід роботи у сфері фітнесу. Студія постійно підвищує кваліфікацію персоналу для забезпечення високої якості послуг.

2.3. Обладнання та інфраструктура

Студія забезпечує учасників сучасним фітнес-обладнанням, комфортними роздягальнями та створює безпечне середовище для тренувань.

3. Права та обов'язки учасників

3.1. Ваші права

  • Отримання якісних фітнес-послуг відповідно до обраного пакету
  • Індивідуальний підхід та професійні консультації
  • Безпечне та комфортне середовище для тренувань
  • Конфіденційність персональних даних
  • Повідомлення про зміни в розкладі заздалегідь

3.2. Ваші обов'язки

  • Дотримання правил безпеки та техніки виконання вправ
  • Надання точної інформації про стан здоров'я
  • Своєчасна оплата послуг згідно з обраним тарифом
  • Повага до інших учасників та персоналу
  • Дотримання правил гігієни та чистоти

4. Умови оплати та скасування

4.1. Оплата послуг

  • Оплата здійснюється згідно з діючим прейскурантом
  • Абонементи діють з дати першого відвідування
  • Безкоштовне пробне заняття надається одноразово
  • Можлива заморозка абонементу на обґрунтований період

4.2. Скасування та повернення коштів

  • Скасування заняття - не пізніше ніж за 2 години
  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів після покупки
  • За використані заняття кошти не повертаються
  • Медичні протипоказання - підстава для повернення коштів

5. Правила безпеки та здоров'я

5.1. Медичні вимоги

Перед початком тренувань рекомендується пройти медичний огляд та отримати дозвіл лікаря на фізичні навантаження. Учасник несе особисту відповідальність за приховування проблем зі здоров'ям.

5.2. Безпека тренувань

  • Обов'язкове виконання вправ під наглядом тренера
  • Дотримання правильної техніки виконання
  • Негайне повідомлення про погіршення самопочуття
  • Використання лише справного обладнання
  • Дотримання рекомендованої інтенсивності навантажень

5.3. Заборонено в студії

  • Відвідування в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
  • Куріння на території студії
  • Порушення громадського порядку
  • Використання обладнання не за призначенням
  • Самостійні тренування без дозволу тренера

6. Обмеження відповідальності

krabelfine докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки учасників, однак не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера
  • Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
  • Втрату або пошкодження особистих речей учасників
  • Результати тренувань, які не відповідають очікуванням учасника

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент krabelfine є інтелектуальною власністю студії та захищені законодавством про авторське право. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди.

8. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Порядок розгляду скарг:

  1. Подання скарги через контактну форму або особисто
  2. Розгляд скарги протягом 3 робочих днів
  3. Надання письмової відповіді учаснику
  4. Вжиття необхідних заходів для усунення проблеми

9. Заключні положення

Ці Умови використання діють безстроково та поширюються на всіх учасників krabelfine. Студія може вносити зміни до цих Умов з обов'язковим повідомленням учасників не менше ніж за 7 днів до набрання чинності змін.

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших положень. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання ви можете звернутися до адміністрації krabelfine:

Фітнес-студія krabelfine

Через контактну форму на головній сторінці сайту

Час роботи: Пн-Пт 9:00-21:00, Сб-Нд 10:00-18:00

Відповідь на звернення: протягом 24 годин

Повернутися на головну